01 · 本地加密
会谈资料默认保存在你的设备里，并由解锁密码保护。
在 Ling 官方版本中，会谈、消息、来信、记忆和设置默认保存在电脑上的加密数据库中，不会通过 Ling 自有服务器传输。Ling 官方版本不通过 Ling 自有服务器接收会谈内容，也不会将会谈用于训练 Ling 自有模型。恢复码用于忘记密码时重设密码，也用于换设备和恢复加密备份；它不是另一把日常解锁密码。
你可以查看、导出或删除自己的资料。Markdown 导出是未加密的明文；完整本地备份会加密，但不包含 API Key。
安全架构
资料如何保存、
发送与保护
这一页分别说明三件事：哪些资料默认留在你的设备里，使用不同模型时哪些内容会离开设备，以及高风险情境下系统会尝试做什么、明确做不到什么。
02 · 模型连接与数据去向
使用本机模型或云端模型，资料经过的路径不同。
使用本机模型时，相关内容不会离开这台设备；使用第三方模型 API 服务时，生成回应、会后整理和来信所需的内容会发送给对应服务商，并按对方的条款、隐私政策和账户设置处理。服务商是否保存、由自动系统或人员审查、用于改进或训练、进行跨境处理，以及怎样响应删除请求，也取决于对方的规则。
完整 API Key 通过操作系统的安全存储能力加密保存在本机，与会谈数据库、备份和页面显示进程分开。删除本机资料不会自动删除第三方服务商已经收到或保留的副本。
03 · 危机与咨询伦理
出现高风险或关系越界线索时，系统会改变回应重点。
Ling 为迫近危险设置独立的实时安全规则，会尝试暂停一般探索，优先推动离开危险、联系能实际到场的人和紧急服务。咨询伦理规则同时要求 AI 维持清楚的工作关系，不发展恋爱、暧昧、排他或其他可能加深依赖的关系。
安全识别可能漏判或误判，伦理规则也不能保证每次模型回应都恰当。Ling 不会在后台监控你，也没有真人值守；它不能定位、拨号、通知亲友或派出救援，更不能替代危机干预、医疗和紧急帮助。 如果你担心自己或别人马上会受伤，请立刻告诉身边可信赖的人你在哪里，并联系所在地的紧急服务。中国大陆可拨打 110 或 120；如果无法自行拨号，请让身边的人代拨，或请他人陪同前往就近急诊。不要等待 Ling 或心理热线的回应。12356 可提供心理援助，但不能替代 110、120 或急诊。
完整材料
知情同意与安全支持，都在应用里。
首次使用时，Ling 会提供完整的知情同意书；资料桌还包括心理危机与安全支持手册和使用帮助。三份材料分别回答是否继续、何时寻求现实帮助，以及日常功能怎样操作。
使用帮助开始、继续、离开与结束咨询在应用内查看
从第一次进入，到结束一段会谈，日常操作都能在这里找到说明。
查看 App 同版使用帮助心理危机与安全支持先确保当下安全，再联系现实中的人和服务在应用内查看
当情况超出支持性对话的范围，先确保当下安全，再联系现实中的人和服务。
查看 App 同版安全支持知情同意书完整了解 AI 心理咨询、资料处理与自己的选择在应用内查看
完整了解 AI 咨询师身份、资料处理与你的选择；它不提供诊断或处方，也不替代精神科诊疗与紧急救助。
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